Asiakaspalvelun vastaukset sekunneissa, ei tunneissa
Kide yhdistää PDF-dokumentit, sähköpostit ja CAD-piirustukset yhdeksi hakukelpoiseksi tietokannaksi. Asiakaspalvelijat löytävät vastaukset heti, omalla kielellään.
Hydrauliikkapumpun tiivisteen vaihto tapahtuu seuraavasti:
1. Pysäytä kone ja vapauta järjestelmän paine [1]
2. Irrota pumppu kiinnikkeistään (4 kpl M10-pultit)
3. Vaihda tiiviste (tuotenro: HYD-SEAL-42) [2]
Lähteet:
Tuttu tilanne?
Useimmat yritykset kärsivät samoista haasteista: tieto on olemassa, mutta sen löytäminen vie liikaa aikaa.
Asiakaspalvelijat käyttävät keskimäärin yli 2 tuntia päivässä oikean tiedon etsimiseen.
Hiljaisen tiedon oppiminen vie aikaa ja resursseja.
PDF:t, sähköpostit, Excel-tiedostot, CAD-piirustukset eri paikoissa.
Miten Kide toimii
Yksi järjestelmä, kaikki tieto. Tekoäly analysoi dokumenttinne ja tekee niistä välittömästi haettavia.
Tekoäly analysoi, indeksoi ja yhdistää tiedon
Kaikki mitä tarvitsette
Kide tarjoaa työkalut moderniin asiakaspalveluun ja sisäiseen tiedonhakuun.
Hydrauliikkapumpun tiivisteen vaihto tapahtuu seuraavasti:
1. Pysäytä kone ja vapauta järjestelmän paine [1]
2. Irrota pumppu kiinnikkeistään (4 kpl M10-pultit)
3. Vaihda tiiviste (tuotenro: HYD-SEAL-42) [2]
Katso video-ohje dokumentista [1] →
Lähteet:
HYDRAULIIKKAJÄRJESTELMÄ
Huolto- ja korjausohje | Rev. C
4.2 Tiivisteen vaihto
Ennen tiivisteen vaihtoa, varmista että järjestelmän paine on vapautettu...
Matti Korhonen
matti@asiakas.fi
Hei Matti,
Hydrauliikkapumpun tiiviste löytyy tuotenumerolla HYD-SEAL-42. Vaihto-ohje löytyy huoltodokumentista sivulta 24.
Lyhyesti: 1) Vapauta paine 2) Irrota pumppu 3) Vaihda tiiviste...
Liittyvät dokumentit
Päivän yhteenveto
15. tammikuuta 2026
24
Hakua
18
Ratkaistua
92%
Tarkkuus
Yleisimmät kysymykset
Hydrauliikkahuoltoon liittyvät kysymykset ovat kasvaneet 40% viime viikosta. Suosittelen päivittämään huolto-ohjeen etusivulle.
Tiketti #1247
Hydrauliikkapumpun ongelma
80% nopeampi vastausaika
Asiakaspalvelijat löytävät vastaukset sekunneissa, ei minuuteissa tai tunneissa.
Perehdytys viikossa
Uudet työntekijät pääsevät vauhtiin nopeammin kun tieto on helposti löydettävissä.
Mittaa ja kehitä
Analytiikka näyttää missä dokumentaatiossa on aukkoja ja mitä kysytään eniten.
Tietoturvallinen
Datanne pysyy turvassa. Eurooppalaiset palvelimet, GDPR-yhteensopiva.
Tietoturva on ydinasia
Ymmärrämme, että yrityksenne tieto on arvokasta. Siksi tietoturva on rakennettu alusta asti sisään.
Tietoturvallinen arkkitehtuuri
Enterprise-tason suojaus ja salaus kaikelle datalle.
Eurooppalaiset palvelimet
Data pysyy EU:ssa. GDPR-yhteensopiva ratkaisu.
Ei koulutusta datallanne
Tietonne ei mene tekoälymallien koulutukseen. Täysi kontrolli.
Paikallinen anonymisointi
Henkilötiedot voidaan poistaa ennen analysointia.
Pilotti 4 viikossa
Todistamme arvon ensin. Proof of concept ja työmääräarvio kuukaudessa.
Kartoitus
Selvitämme yhdessä haasteet, datalähteet ja tavoitteet.
Viikko 1Testiaineisto
Lähetätte näytetietoa. Voimme anonymisoida tarvittaessa.
Viikko 2Pilotti
Testataan järjestelmää pienellä käyttäjäryhmällä ja iteroidaan.
Viikot 2-3Raportti ja arvio
Raportti tuloksista ja arvio täydestä toteutuksesta.
Viikko 4Kiinnostuitko?
Varaa maksuton esittelyaika asiantuntijamme kanssa. Kerromme miten Kide voi auttaa juuri teidän organisaatiotanne.
30 minuutin tapaaminen · Ei sitoumuksia · Ilmainen
Kirjaudu demoon